《劳动关系协调员》（三级）
（权威证书 全国通用 终身有效 无须年审）   

【证书背景】
   近年来，国内劳动保障争议案件数量持续增长，劳动关系协调、劳动者权益维护等问题也越来越受到关注。劳动关系协调处理,也是企业HR应对最多的问题。“劳动关系协调员”是企业内专业从事劳动关系管理与劳资关系协调的人员。工作内容包括：起草和管理劳动合同以及规章制度，参与集体协商和民主管理，促进劳资双方沟通，预防和处理劳动争议案件等。
【课程介绍】
主题一：劳动基准法律制度
主题二：企业规章制度及工会组织
主题三：劳动合同管理及集体合同
主题四：劳动争议案件处理
考前安排理论知识和案例分析辅导
【报考对象】
1.从事人力资源工作的各职位人员，包括董事会、办公室、行政管理等专业人员
2.政府机关、企事业单位法务及工会主席、工作人员
3.人力资源外包、人才派遣、劳务公司、人才公司及管理咨询公司的从业人员
4.有志于从事政府部门兼职劳动仲裁员的企业专业管理人员
5.有一定工作经验的对人力资源法务感兴趣的社会从业人员
【证书条件】
一、岗位要求：具备以下条件之一者
（1）高中毕业，连续从事相关职业工作六年以上。
（2）具有大学专科及以上学历证书，从事本职业相关工作，经本职业三级正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。（人力资源、劳动监察、社会保障、员工关系等岗位）
二、关于证书：上海市人力资源和社会保障局组织鉴定考核，考试合格颁发《劳动关系协调员》职业资格证书。
三、鉴定考核方式：三级鉴定方式分为知识理论考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机机考方式，操作技能考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和操作技能考核均采用百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。
 【培训内容】
 一、劳动关系协调员基础知识
1、劳动关系协调者职业道德的概念和特征
2、劳动关系协调工作者职业道德的作用
3、劳动关系协调工作者职业道德的基本原则和内容
4、劳动关系协调工作者职业道德的发展
5、劳动关系概述
6、劳动关系的调整方式
7、劳动合同与集体合同
8、工时制度
9、休假制度
10、限制延长工时制度
11、工资制度
12、劳动安全卫生制度
13、劳动安全卫生的特殊规定
二、人力资源管理的基本概念
1、人力资源基本概念
2、人力资源六大模块
3、劳动法务下人力资源管理调整
4、招聘录用条件和离职管理
5、绩效薪酬管理法律法规
三、劳动基准法律制度
1、人力资源规划和劳动关系基础
2、《劳动法》与《劳动合同法》的关系和联系
3、《《就业促进法》等
4、《年休假条例》
5、最新劳动人事法律法规和上海市规定
四、劳动合同管理
 1、我国劳动合同制度的发展
 2、劳动合同的订立
 3、劳动合同的履行和变更
 4、劳动合同的解除
 5、劳动合同的终止
 6、劳动合同解除或终止后的有关规定
五、集体协商和民主管理  
1、集体协商与集体合同概述
2、集体协商机制
3、工会概论
4、中国工会的性质、地位、基本职责
5、我国民主管理制度的历史以及工会与民主管理的内在关系
6、工会与民主管理的基本内涵
7、我国职工代表大会制度在协调劳动关系上方面的作用
8、职工代表大会制度和厂务公开制度的法律法规、政策文件依据
9、公有制企事业单位职工代表大会制度的相关操作规则
10、公有制企事业单位的厂务公开内容及公开的渠道和形式
11、非公有制企业职工代表大会制度
12、非公企业的职工民主管理
13、公有制企事业单位、非公有制企业职工代表大会各自相应的职权及权限
六、劳动规章制度建设
1、企业规章制度的涵义与将征
2、企业规章制度的目的
3、企业规章制度的效力
4、企业规章制度的内容
5、企业规章制度的制定与颁布
6、企业规章制度的实施
7、了解规章制度与工会的关系处理问题
8、企业规章制度的变更和维护
七、员工申诉和劳动争议处理
1、劳动争议概述
2、劳动争议处理制度概述
3、员工申诉
4、劳动争议处理程序
5、劳动争议调解程序
6、劳动争议仲裁范围及流程
7、劳动争议诉讼范围
8、劳动争议诉讼的处理流程
【最新开班】
  2019年7月28日（周日班）
【开班地址】
  静安区恒丰路1号（地铁1、12、13号线汉中路地铁站路出口200米）
【培训费用】

名称	培训费（含教材资料费 ）		考务费	总计
劳动关系协调员（三级）	2000		150	2150
1.考试通过享受市政府补贴：1038元。 2.补贴人群：在职从业人员（含来沪从业人员）参加；高等院校毕业学年学生。 3.每年2次考试，5月和11月。

【报名地点】
静安区汉中广场总部
现场咨询与报名
咨询电话：021-60535822    60535833
陈老师：13062754058   李老师： 15618093115     朱老师： 16602163315
报名地址：上海市静安区汉中路158号汉中广场1602室
地铁交通：地铁1、12、13号线汉中路站（1号口出右转10米即到）
报名日期：即日起至各班开课前一周截止，周一至周日9:00~17:00
双休日照常报名。